Garantía de Producto

Anchor And Crew's  1 Year Ampersand Guarantee And Care Advice

Garantía del Producto y Asesoramiento de Cuidado

Todas las joyas, accesorios y artículos de cuero originales de ANCHOR & CREW vienen con una garantía de marca de un (1) año contra defectos de fabricación desde la fecha de compra. Aunque tenemos plena confianza en que todos nuestros productos son de la más alta calidad, inevitablemente surgen problemas de vez en cuando. Por favor tenga en cuenta que se debe tener el cuidado adecuado para mantener la alta calidad y durabilidad de sus producto(s), y que esta garantía no cubre el daño que ha ocurrido debido a maltrato o desgaste normal.

Una gran cantidad de energía se coloca en la finalización del diseño y la fabricación de cualquier producto, donde todas nuestras materias primas se obtienen localmente y nuestro equipo apoya activamente a otros fabricantes, garantizando así que se mantenga nuestra alta calidad. Para nuestros accesorios de joyería, nuestra cuerda es herida a mano, certificada en Grado Marino y utilizado por el GB Royal Navy, nuestra plata y oro es puramente .925 esterlina y 9ct respectivamente (con el correspondiente sello de calidad), nuestro cuero (piel y mantarraya) es natural y genuino, y nuestras piedras naturales completamente auténtico. Igualmente, nuestros artículos de cuero están fabricados con la más alta calidad de cueros vacunos curtidos Españoles o el tipo de cuero más duradero (y súper blando), teñido con pigmentos. Todos los artículos de cuero ganarán carácter natural a través del uso diario. Para todos nuestros otros accesorios, cada uno está fabricado con materiales igualmente artesanales como la cera de soja fina o el papel molido Cumbria; no hay consideración de mala calidad. Como nos gusta mencionar públicamente, algunas marcas pueden querer procesar el recubrimiento de plata de un metal base, crear una apariencia y luego publicitar sus productos como de alta calidad, pero esa es su elección, no lo haremos.

Nuestra garantía de joyas y accesorios es honrada por la tarjeta de garantía oficial que usted recibe en el embalaje de cualquier compra de un producto genuino de ANCHOR & CREW. En esta tarjeta se detalla su número de modelo, fecha de compra y lugar de compra. Si su artículo está dentro de su período de garantía de marca de un (1) año y desea devolver su artículo para su reparación o posible reemplazo, inicie sesión en el área de su cuenta y solicite una devolución.

Para mantener la calidad y durabilidad inherentes de su producto, le recomendamos la siguiente atención:

- Evite usar con contacto excesivo con agua o vapor. Los materiales mostrarán signos de desgaste con el tiempo. El cuero debe evitar cualquier contacto con el agua.
- Evite usar durante cualquier deporte por razones de seguridad personal.
- Evite rociar perfume, laca para el cabello o todo tipo de maquillaje, así como entrar en contacto con productos de limpieza en caso de decoloración del material.
- Cuando su producto(s) no está siendo usado, el embalaje de presentación mantendrá sus artículo(s) limpio y seguro.

Para limpiar su accesorio, las piezas solo de plata pueden limpiarse con un 'paño de limpieza de plata' o agua, jabón y secarse con un paño suave; la cuerda es impermeable a la sal y, por lo tanto, la mayor parte de la suciedad debe limpiarse fácilmente con agua limpia. No recomendamos limpiar el cuero mediante ningún método debido al acabado superficial natural del cuero. Si desea ponerse en contacto con nosotros para discutir cualquier problema o inquietud, contáctenos en línea.