Entrega & Devoluciones

Anchor And Crew's Official Delivery Packaging

Embalaje Pensativo y Personal con Entrega Súper Rápida

Todos los pedidos de ANCHOR & CREW se envían el mismo día hábil si su pedido se realiza con nosotros antes de la hora local mostrada en el mostrador de entrega que se muestra debajo de la barra azul en el encabezado de este sitio web (Para Gran Bretaña esto es 4pm GMT & BST). Todos los artículos se envían dentro de un paquete 100% reciclable, sellado y acolchado, y vienen con una bolsa de tela blanca, una tarjeta de garantía de un (1) año y una nota firmada personalmente por el diseñador de su artículo. Si su artículo comprado vale más de €60.00, también recibirá una lata coleccionable ANCHOR & CREW junto con la bolsa. Pensativo y personal, ANCHOR & CREW quería que la apertura de tu paquete fuera una experiencia porque todo comienza y termina con los detalles. Menos es más.

Se le notificará por correo electrónico en todas las etapas del proceso de pago cuando su pedido sea confirmado como exitoso y cuando hayamos despachado su pedido. Si elige pagar a través de una de nuestras opciones de pago alternativas de PayPal, Apple Pay, Amazon Pay o Google Pay, también puedes recibir un segundo correo electrónico de confirmación (por favor revisa tu carpeta de correo no deseado).

Entrega en el Reino Unido

Cada pedido en el Reino Unido de artículo(s) en stock se envía el mismo día hábil utilizando el Franqueo Registrado de Royal Mail como estándar, independientemente del tamaño del artículo. ANCHOR & CREW nos gusta asegurarnos de que nuestros clientes sean lo primero y, por lo tanto, nuestra opción estándar de Franqueo Registrado está por encima de la Royal Class First Class típica, permitiendo un grado de seguro de envío, seguimiento básico y una firma en el recibo. Su(s) artículo(s) debe llegar a una dirección del Reino Unido dentro de 2-3 días hábiles (en el 99% de las ocasiones, excepto en Highlands y Channel Islands) y el Franqueo Registrado de Royal Mail es completamente GRATUITO si gasta más de €22.50+ en su pedido, o €5.50 como estándar si es menos.

¿Desea que se garantice su pedido para el siguiente día laborable en el Reino Unido? Con una actualización en el proceso de pago a la Entrega Especial al día Siguiente, sus artículos en stock se enviarán el mismo día hábil y, definitivamente, llegarán el siguiente día hábil antes de la 1pm. Este método proporciona un amplio seguro de franqueo, información de seguimiento detallada y una firma en el recibo, y cuesta €5.50 extra.

Entrega Internacional (UE: 2-4 Días, Resto del Mundo: Hasta 10 Días)

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Trabajamos con UPS, TNT, DHL y Royal Mail, y elegirá el proveedor de entrega más adecuado para la dirección de destino final. La provisión de seguimiento y firma en el recibo dependerá del país de destino y sus políticas de funcionarios de aduanas. Trabajamos arduamente para asegurar nuestra red de entregas y ANCHOR & CREW realiza envíos a Europa, Estados Unidos de America y Australasia con frecuencia.

Si su dirección se encuentra dentro de la zona euro de la UE, su(s) artículo(s) debe llegar dentro de los 2 a 4 días hábiles, y si el Resto del Mundo está dentro de los 10 días hábiles (en el 99% de las ocasiones). Para ambos, el servicio de Entrega de Mensajería Internacional es completamente GRATUITO si gasta más de €85.00+ en su pedido, o €5.50 como estándar si es menos.

Reembolsos del IVA en la Entrega Internacional

Todos los cargos de IVA se descuentan automáticamente en el momento de la compra si está comprando en una dirección internacional; no es necesario que haga nada más que continuar con el proceso de pago.

Devoluciones & Reembolsos

Si cambia de opinión después de realizar un pedido, puede cancelarlo en cualquier momento antes de que lo despachemos. Póngase en contacto con nosotros de inmediato por teléfono al (+44) 1332 986060 o contáctenos en línea para asegurarse de que el artículo aún no se haya enviado. Por favor, háganos saber su nombre, dirección y número de pedido para cancelar su pedido.

Cuando compras un artículo de ANCHOR & CREW en línea, tiene derecho a un período de reflexión después del envío dentro del cual puede devolver su artículo(s) para obtener un reembolso completo sin ninguna penalización. Nuestro período de enfriamiento es de 28 días. Si desea devolver cualquier artículo comprado, tiene la obligación de mantenerlos en su poder y de cuidarlos razonablemente hasta que los devuelva. Si desea devolver su pedido para obtener un reembolso completo o cambiar su artículo, por favor contáctenos por teléfono al (+44) 1332 986060 o contáctenos en línea y haremos los arreglos necesarios. Los productos deben devolverse en su estado original, incluidos embalaje de estaño de marca y garantías, dentro del período de enfriamiento.

Dirección de Entrega de Devoluciones: ANCHOR & CREW, Banks Mill, 71 Bridge Street, Derby. DE1 3LB (Gran Bretaña)

Le recomendamos que devuelva los artículos a través de Royal Mail. Por favor, asegúrese de tener una cobertura de seguro suficiente, especialmente cuando devuelva productos valiosos. No podemos aceptar responsabilidad por los bienes perdidos o dañados en la proceso de devolución. Tenga en cuenta que el franqueo de devolución de los artículos devueltos no será reembolsado. En caso de que le enviemos un artículo defectuoso, por supuesto, le reembolsaremos por completo. Por favor deje transcurrir un día hábil completo para que se procesen las devoluciones una vez que nos lleguen y 1 día más para que aparezca cualquier reembolso en su cuenta debido a autorizaciones bancarias.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos varios métodos de pago internacionales, tarjetas y monedas en nuestra pago y también ofrecemos PayPal, Apple Pay, Amazon Pay y Google Pay como opciones de pago alternativas. Los logotipos de nuestras tarjetas aceptadas se puede encontrar en el pie de página de este sitio web.

Todos los pedidos realizados a través de ANCHOR & CREW se procesan a través de Barclays Merchant Services y están alojados de forma segura en las plataformas externas de nuestras pasarelas de pago con tarjeta: Square, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay o Google Pay. Este sitio web utiliza la forma estándar más alta de cifrado web GeoTrust con seguridad SSL avanzada. 

Niveles de Existencias

Si bien supervisamos y mantenemos continuamente para tener en existencia artículos disponibles para su compra en línea en cualquier momento, le notificaremos inmediatamente cualquier problema relacionado con su compra. Para cualquier consulta sobre nuestras opciones de entrega, por favor contáctenos en línea o llámenos al (+44) 1332 986060.